Chuyên mục Kinh tế - Tài chính-Ebook365 - Nền tảng xuất bản sách điện tử quốc gia

Kinh tế - Tài chính

Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến

Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến

TS. Trần Thị Thập

Trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0, thương mại điện tử (TMĐT) đã phát triển rất nhanh chóng trên thế giới và Việt Nam. Theo báo cáo tại Diễn đàn thương mại điện tử 2018 (VOBF 2018), chỉ riêng bán lẻ trực tuyến của Việt Nam năm 2017 đã có mức tăng trưởng 35% và dự báo sẽ tiếp tục duy trì ở mức hai con số vào những năm tiếp theo. Để phát triển bền vững thương mại điện tử, đòi hỏi các cơ sở nghiên cứu và đào tạo phải tập trung phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử nhằm đạt được các mục tiêu Chính phủ đã đặt ra là “Đến năm 2020 có 50 nghìn lượt cán bộ quản lý nhà nước được tham dự các khóa đào tạo ngắn hạn về thương mại điện tử, 10.000 sinh viên được đào tạo về chuyên ngành thương mại điện tử đáp ứng nhu cầu triển khai ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp” (Trích Quyết định số 689/QĐ-TTg ngày 11/5/2014 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển thương mại điện tử quốc gia 2014-2020). Bởi vậy, cuốn sách Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến của TS. Trần Thị Thập được xuất bản rất kịp thời và là một trong số ít các tài liệu, giáo trình về quản trị kinh doanh thương mại điện tử có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu khoa học, hiện đại và hội nhập. Đây sẽ là cuốn sách rất bổ ích cho các nhà nghiên cứu, các nhà quản trị và sinh viên ngành kinh tế, đặc biệt các ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử.

1525 lượt xem

Cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong hội nhập FTA

Cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong hội nhập FTA

PGS.TS. Phạm Thị Hồng Yến

Cuốn sách “Cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong hội nhập FTA” sẽ phân tích, đánh giá thực trạng môi trường kinh doanh và năng lực cạnh tranh quốc gia của Việt Nam, từ đó đề xuất định hướng giải pháp đẩy mạnh cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia một cách bền vững, hướng tới các mục tiêu phát triển đến năm 2030

1057 lượt xem

Giáo trình Pháp lý đại cương

Giáo trình Pháp lý đại cương

GS.TS.NGND Nguyễn Thị Mơ

Giáo trình “Pháp lý đại cương” được biên soạn để phục vụ cho chương trình đào tạo đại học đang được triển khai ở Trường Đại học Ngoại thương. Đối tượng nghiên cứu của môn học “Pháp lý đại cương” là những vấn đề cơ bản nhất về Nhà nước và pháp luật; về pháp luật trong nước (pháp luật dân sự) và về pháp luật quốc tế (công pháp quốc tế và tư pháp quốc tế).

Giáo trình gồm 4 chương. Nội dung các chương liên quan tới những kiến thức chung về Nhà nước và pháp luật, về bản chất và vai trò của pháp luật, về pháp luật xã hội chủ nghĩa, về pháp luật dân sự, về công pháp quốc tế và tư pháp quốc tế. Giáo trình cũng đề cập tới những nguyên lý chung về ký kết và thực hiện hợp đồng dân sự, về thời hiệu tố tụng, về quan hệ dân sự có yếu tố nước ngoài và áp dụng pháp luật nước ngoài trong các quan hệ dân sự có yếu tố nước ngoài...

Giáo trình “Pháp lý đại cương” đề cập tới những vấn đề pháp lý chủ yếu nhất liên quan tới các môn học ở giai đoạn chuyên ngành. Những kiến thức có được từ môn học pháp lý đại cương góp phần làm phong phú thêm khối kiến thức về các môn học cơ bản, giúp cho sinh viên có hành trang cơ bản để tiến tới nghiên cứu các môn học “Pháp luật trong hoạt động kinh tế đối ngoại” hoặc môn học “Pháp luật thương mại quốc tế, môn học “Pháp luật doanh nghiệp”... ở giai đoạn giáo dục chuyên ngành. Đó là những vấn đề pháp lý chủ yếu có liên quan tới các hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung và hoạt động kinh doanh quốc tế nói riêng. Những vấn đề như vậy không thể chứa đựng hết trong khuôn khổ của một giáo trình, vì vậy giáo trình còn tồn tại những sai sót là khó tránh khỏi. Nhóm tác giả rất mong nhận được sự nhận xét, góp ý của bạn đọc để giáo trình được hoàn thiện hơn trong lần xuất bản sau.

5578 lượt xem

Thương mại điện tử căn bản

Thương mại điện tử căn bản

TS. Trần Thị Thập, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, TS. Nguyễn Trần Hưng

Nhằm tăng cường khả năng tiếp cận với các hoạt động và mô hình thương mại điện tử, cuốn sách Thương mại điện tử căn bản được biên soạn với mong muốn mang đến cho bạn đọc những kiến thức và kỹ năng cơ bản về triển khai các hoạt động thương mại sử dụng thiết bị điện tử và hệ thống các mạng viễn thông. Nội dung cuốn sách giúp người học nắm được những kiến thức từ nền tảng cơ sở hạ tầng để triển khai thương mại điện tử cho tới những kiến thức toàn diện về các mặt hoạt động của thương mại điện tử như: giao dịch hợp đồng điện tử, chữ ký số và chứng thực số, thanh toán điện tử, marketing điện tử, các vấn đề về an toàn thông tin và các khía cạnh về luật pháp, đạo đức, xã hội trong thương mại điện tử.

4686 lượt xem

Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc gia

Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc gia "Nghiên cứu chủ trương, đường lối, cơ chế và chính sách phát triển kinh tế trong Dự thảo Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII"

Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh

Hướng tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh cùng phối hợp với Ban Kinh tế Trung ương tổ chức hội thảo khoa học với chủ đề “Nghiên cứu chủ trương, đường lối, cơ chế và chính sách phát triển kinh tế trong Dự thảo Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII”. Hội thảo tập hợp các nhà nghiên cứu, các nhà hoạch định chính sách, các nhà hoạt động thực tiễn trong cả nước để trao đổi thảo luận, chia sẻ kết quả nghiên cứu về quan điểm, chủ trương, đường lối, cơ chế và chính sách phát triển kinh tế, với hy vọng tạo một kênh trao đổi học thuật gợi ý các ý tưởng mới, các tiếp cận mới, các mô hình mới về phương diện phát triển kinh tế.
Các nghiên cứu được chọn lọc tốt nhất theo cơ chế phản biện để đăng chính thức trong kỷ yếu này đề cập đến các chủ đề: Đổi mới kinh tế gắn với hoàn thiện thể chế; Đổi mới mô hình tăng trưởng theo hướng đổi mới sáng tạo; Phát triển các loại thị trường gắn với xu hướng phát triển kinh tế số; Phát triển các thành phần kinh tế trên cơ sở mở rộng quyền tự do kinh doanh; Phát triển nguồn nhân lực gắn với cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Đặc biệt, kỷ yếu còn có những bài viết với cách tiếp cận mới hướng tới phát triển bền vững cho Việt Nam như tăng trưởng theo cơ chế đền bù sinh thái cấp vùng và tiếp cận liên kết vùng chủ động.
Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh ngoài các hoạt động giảng dạy và nghiên cứu công bố quốc tế thì còn có trách nhiệm là kênh nghiên cứu tư vấn cho khu vực doanh nghiệp và các nhà hoạch định chính sách vĩ mô. Do vậy, Kỷ yếu khoa học này được chính thức xuất bản với hy vọng trở thành một tài liệu tham khảo với kỳ vọng đóng góp một phần về phương diện phát triển kinh tế từ kênh học thuật của Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Trân trọng cám ơn Ban Kinh tế Trung ương và các nhà khoa học đã gửi bài viết tâm huyết và tham dự Hội thảo.

787 lượt xem

Giáo trình Kế toán khách sạn và du lịch

Giáo trình Kế toán khách sạn và du lịch

Trường Đại học Ngoại thương - Chủ biên: PGS.TS. Phạm Thu Hương - TS. Nguyễn Thị Phương Mai. Thành viên: TS. Đặng Thị Huyền Hương - TS. Trần Thị Phương Thảo - ThS. Trần Đức Duy

Cuốn “Giáo trình Kế toán khách sạn và du lịch” được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và nghiên cứu của sinh viên ngành Quản trị khách sạn, du lịch, kế toán và quản trị kinh doanh. Giáo trình cung cấp kiến thức về nguyên tắc, chuẩn mực, quy định kế toán tài chính và kế toán quản trị áp dụng trong doanh nghiệp khách sạn – du lịch. Nội dung gồm 8 chương, trình bày từ tổng quan đến các nghiệp vụ cụ thể như kế toán tiền, hàng tồn kho, tài sản cố định, doanh thu, chi phí, lập dự toán và sử dụng thông tin kế toán để ra quyết định quản lý hiệu quả trong ngành dịch vụ này.

408 lượt xem

Quản trị tài chính doanh nghiệp

Quản trị tài chính doanh nghiệp

TS. Đặng Thị Việt Đức, ThS. Đinh Xuân Dũng

Cuốn sách Quản trị tài chính doanh nghiệp được viết nhằm mục tiêu cung cấp kiến thức và công cụ quản trị tài chính doanh nghiệp căn bản, là cơ sở để từng bước tiếp cận, giải quyết các vấn đề cụ thể trong nội dung quản trị tài chính doanh nghiệp. Với đối tượng đầu tiên của cuốn sách là các sinh viên khối ngành kinh tế, tài chính, quản trị, cuốn sách được viết sao cho các sinh viên mới bắt đầu tìm hiểu về chủ đề này cũng có thể hiểu về các quyết định tài chính doanh nghiệp và vai trò của quản trị tài chính doanh nghiệp trong quá trình ra quyết định quản trị toàn doanh nghiệp. Tuy vậy, các độc giả khác cũng có thể tìm đọc cuốn sách như tài liệu tham khảo hữu ích về quản trị tài chính doanh nghiệp.

6553 lượt xem

Quản trị trải nghiệm khách hàng trong thời công nghệ số: Từ chiến lược đỉnh cao tới thực thi xuất sắc

Quản trị trải nghiệm khách hàng trong thời công nghệ số: Từ chiến lược đỉnh cao tới thực thi xuất sắc

TS. Hoàng Việt Hà, PGS.TS. Trần Thị Bích Hạnh, Swinburne Vietnam, Trường Đại học FPT

Nội dung cuốn sách giới thiệu về các phương pháp quản trị trải nghiệm khách hàng hiệu quả để các chuyên gia, nhà quản lý và doanh nghiệp có thể nắm bắt được những xu hướng mới nhất trong quản trị trải nghiệm khách hàng. Cuốn sách sẽ giới thiệu các chiến lược đột phá, những phương pháp thực thi hiệu quả và những câu chuyện thành công từ các doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực này.

559 lượt xem

Giáo trình Nguyên lý kiểm toán

Giáo trình Nguyên lý kiểm toán

Trường Đại học Ngoại Thương - PGS,TS. Phạm Thu Hương (Chủ biên) - TS. Lê Thị Vân Dung (Đồng Chủ biên) - ThS. Lê Thị Thu (Thành viên)

Cuốn sách "Nguyên lý Kiểm toán" được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và giảng dạy trong bối cảnh hệ thống kế toán, kiểm toán Việt Nam ngày càng hoàn thiện, hội nhập quốc tế. Giáo trình cung cấp những kiến thức nền tảng về kiểm toán, bao gồm lý luận cơ bản, phương pháp và thủ tục kiểm toán, là môn học bắt buộc với sinh viên chuyên ngành Kế toán - Kiểm toán và tự chọn với các chuyên ngành khác. Sách được biên soạn công phu bởi các giảng viên Khoa Kế toán - Kiểm toán, Trường Đại học Ngoại thương, là tài liệu học tập và tham khảo hữu ích cho sinh viên và các nhà quản lý.

515 lượt xem

Giáo trình Tiêu chuẩn đạo đức hành nghề và quản trị doanh nghiệp

Giáo trình Tiêu chuẩn đạo đức hành nghề và quản trị doanh nghiệp

Trường Đại học Ngoại thương - PGS.TS.Trần Quốc Trung (chủ biên) - ThS. Nguyễn Huy Hiệu

Giáo trình “Tiêu chuẩn đạo đức hành nghề và quản trị doanh nghiệp” cung cấp kiến thức nền tảng về đạo đức nghề nghiệp trong ngành tài chính và quản trị doanh nghiệp hiện đại. Nội dung giáo trình gồm 9 chương, đề cập đến các tiêu chuẩn đạo đức trong tư vấn đầu tư, quản lý quỹ, ngân hàng, bảo hiểm và tài chính vi mô, cùng các nguyên tắc quản trị nhằm kiểm soát xung đột lợi ích trong doanh nghiệp. Sách phù hợp để giảng dạy tại Trường Đại học Ngoại thương và làm tài liệu tham khảo cho nhà nghiên cứu, giảng viên, sinh viên, nhà đầu tư và cơ quan quản lý trong thực tiễn.

176 lượt xem

Giáo trình Tư pháp quốc tế

Giáo trình Tư pháp quốc tế

TS. Ngô Quốc Chiến

Tư pháp quốc tế (TPQT) là một môn học bắt buộc 3 tín chỉ trong chương trình cử nhân Luật Thương mại quốc tế của Trường Đại học Ngoại thương. Trong các chương trình cử nhân luật ở các trường Đại học của Việt Nam, đây cũng là môn học bắt buộc.
Cùng với quá trình toàn cầu hóa làm cho thế giới ngày càng “phẳng” hơn, các quan hệ quốc tế ngày nay trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Sự phát triển của khoa học kỹ thuật cộng với nỗ lực của các quốc gia trong việc thiết lập các khuôn khổ pháp lý điều chỉnh các quan hệ quốc tế đã làm cho sự dịch chuyển của thể nhân, của hàng hóa, dịch vụ và dòng vốn trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Trong bối cảnh đó, TPQT với tư cách là một ngành luật nghiên cứu các quan hệ tư quốc tế đã có những thay đổi lớn, với một loạt các lý thuyết mới, cách tiếp cận mới về lựa chọn pháp luật áp dụng, lựa chọn cơ quan giải quyết tranh chấp và công nhận, cho thi hành quyết định dân sự nước ngoài, không chỉ ở các nước Civil Law, đặc biệt là châu Âu vốn được biết đến là khu vực mà ở đó TPQT phát triển rất mạnh mẽ, mà cả ở các nước thuộc hệ thống Common Law. Có thể kể tới: nguyên tắc về mối quan hệ gắn bó nhất, nguyên tắc gương soi (mirror principle), forum non conveniens, forum necessitatis, forum shopping, proper law…, Điều này đòi hỏi khoa học pháp lý về TPQT Việt Nam phải bắt kịp xu thế vận động đó.
Chính sự phát triển nhanh chóng về số lượng và đa dạng về thể loại của các quan hệ tư quốc tế đã đòi hỏi TPQT, với tư cách là một hệ thống các văn bản pháp luật điều chỉnh quan hệ tư quốc tế, phải có những thay đổi để bắt kịp với các xu thế vận động đó. Kể từ khi Hiến pháp mới được thông qua năm 2013, một loạt các văn bản pháp luật của Việt Nam đã được sửa đổi, đặc biệt là các văn bản luật điều chỉnh các QHDS, kinh doanh, lao động và thương mại. Nếu như hoạt động lập pháp năm 2014 được đánh dấu bằng sự ra đời của ba đạo luật quan trọng là Luật Đầu tư, Luật Doanh nghiệp và Luật Hôn nhân và Gia đình, thì năm 2015 lại là một dấu mốc đặc biệt đối với TPQT Việt Nam với việc Quốc hội đã thông qua Bộ luật hàng hải, Bộ luật dân sự (BLDS) và Bộ luật tố tụng dân sự (BLTTDS). Hoạt động lập pháp liên quan đến TPQT còn được tiếp tục trong năm 2016 với việc thông qua Luật Điều ước quốc tế và tất nhiên sẽ còn được tiếp diễn với việc xây dựng mới hoặc sửa đổi các văn bản pháp luật khác, cũng như ký kết, gia nhập các điều ước quốc tế điều chỉnh các quan hệ tư quốc tế. Chính sự ra đời của các văn bản mới này khiến cho TPQT với tư cách là một ngành luật nghiên cứu các quan hệ tư quốc tế cần phải được cập nhật.
Thấy được sự cần thiết đó, Hội đồng Khoa học của Trường Đại học Ngoại thương đã giao nhiệm vụ cho Nhóm biên soạn Giáo trình Tư pháp quốc tế với ý nghĩa là tài liệu học tập và nghiên cứu chính thức của sinh viên Trường Đại học Ngoại thương, chuyên ngành Luật Thương mại quốc tế. Giáo trình Tư pháp quốc tế cũng có thể được sử dụng làm tài liệu tham khảo cho sinh viên các chuyên ngành khác của Trường để học môn Pháp luật đại cương.
TPQT chịu nhiều ảnh hưởng của các quan điểm học thuật và nhiều giải pháp của luật mang tính trừu tượng, hàn lâm, nên việc tìm hiểu và áp dụng các quy định đôi khi rất khó khăn và khó định lượng kết quả. Để khắc phục tình trạng này, Giáo trình được thiết kế nhằm mục đích giải quyết các vấn đề cụ thể, giúp cho sinh viên chuyên ngành Luật Thương mại quốc tế của Trường Đại học Ngoại thương tích lũy được những kiến thức và kỹ năng cần thiết. Tên của các chương vẫn được đặt theo cách truyền thống để đảm bảo tính hàn lâm cần thiết của một giáo trình đại học, nhưng các chủ đề lớn trong từng chương sẽ được trình bày theo hướng thực tiễn hơn. Cuối mỗi chương sẽ có một danh mục tài liệu cũng như các câu hỏi và bài tập thực hành.
Với thời lượng 3 tín chỉ, nội dung của Giáo trình được đề cập trong hai Phần. Phần thứ nhất nghiên cứu các vấn đề chung của TPQT, với 4 Chương: Khái quát chung về TPQT (Chương 1), Xung đột pháp luật (Chương 2), Xung đột thẩm quyền xét xử (Chương 3) và Công nhận và cho thi hành quyết định dân sự nước ngoài (Chương 4). Phần thứ hai đề cập đến một số quan hệ cụ thể trong TPQT, như: Hôn nhân và gia đình (Chương 5), Thừa kế (Chương 6), Tài sản (Chương 7), Hợp đồng (Chương 8), Lao động (Chương 9), Nghĩa vụ ngoài hợp đồng (Chương 10), Đầu tư (Chương 11) và Phá sản (Chương 12).
Với cách tiếp cận như vậy, nhóm tác giả hy vọng Giáo trình sẽ không chỉ có ích cho việc học tập và nghiên cứu của sinh viên chuyên ngành luật, việc giảng dạy của giáo viên, mà còn có thể phục vụ cho các chuyên gia, nhà nghiên cứu muốn tìm hiểu về ngành luật rất đặc biệt này.
Giáo trình Tư pháp quốc tế do tập thể các tác giả sau đây biên soạn:
- TS Ngô Quốc Chiến, chủ biên, biên soạn Chương 1, Chương 2, Chương 3, Chương 4; Chương 6, Chương 8, Chương 11;
- ThS Lý Vân Anh biên soạn Chương 7 và Chương 10;
- ThS Đỗ Viết Anh Thái biên soạn Chương 12;
- ThS Đinh Thị Tâm biên soạn Chương 5.
- ThS Nguyễn Hoàng Mỹ Linh biên soạn Chương 9.

8280 lượt xem

Nghiên cứu các tình huống trong Kinh tế học

Nghiên cứu các tình huống trong Kinh tế học

Đại học Quốc gia Hà Nội - Trường đại học Kinh tế

Mục tiêu của việc giảng dạy môn Kinh tế học là nhằm giúp sinh viên tư duy như một nhà kinh tế. Điều này đòi hỏi không chỉ bao gồm các kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mà còn cả kỹ năng sáng tạo, qua đó giúp xác định cách thức đặt câu hỏi, công cụ và những nguyên lý áp dụng vào từng vấn đề cụ thể, thông tin và dữ liệu phù hợp với những vấn đề đó, cũng như cách thức hiểu hay giải thích các kết quả ngoài dự kiến.

Nhằm thực hiện đổi mới công tác giảng dạy và học tập, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội chú trọng sử dụng phương pháp giảng dạy tình huống nhằm tăng cường tính thực tiễn của các học phần trong chương trình đào tạo.

Phương pháp giảng dạy tình huống có ba thành phần: (1) Nội dung tình huống; (2) Chuẩn bị của sinh viên; và (3) Thảo luận trên lớp. Phương pháp giảng dạy tình huống là giảng theo cách thảo luận, có sự chuẩn bị của sinh viên và sự tranh luận trên lớp để tìm ra giải pháp cho vấn đề trong tình huống đặt ra. Để thực hiện được phương pháp này thì thành phần Nội dung tình huống phải được thiết kế và đây được gọi là bài tập tình huống. Việc biên soạn cuốn sách Nghiên cứu các tình huống trong Kinh tế học bao gồm các tình huống được xây dựng bài bản, có hệ thống theo nội dung kiến thức của chương trình, có mục đích rõ ràng và đặc biệt có khả năng giúp sinh viên đạt được những yêu cầu kỹ năng nhận thức là rất cần thiết và cấp thiết.

Cuốn sách này có mục tiêu cung cấp ngữ cảnh cho phương pháp giảng dạy tình huống của các học phần kinh tế học, bao gồm Kinh tế vi mô và Kinh tế vĩ mô, nhằm đóng góp vào việc nâng cao chất lượng đào tạo của Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gi Hà Nội. Cuốn sách được sử dụng làm phục vụ làm tài liệu đào tạo phục vụ giảng dạy của Trường Đại học Kinh tế và các trường thành viên khác của Đại học Quốc gia Hà Nội. Sản phẩm này cũng có thể cung cấp tài liệu tham khảo cho giảng viên, sinh viên, người nghiên cứu về kinh tế học và các độc giả quan tâm.

3389 lượt xem

Quản trị tri thức trong Doanh nghiệp

Quản trị tri thức trong Doanh nghiệp

TS. Nguyễn Thu Hương, TS. Đặng Thị Việt Đức

Đã từ lâu các doanh nghiệp đều nhận ra rằng khó có thể cạnh tranh chỉ bằng cách đầu tư mở rộng vốn và lao động - hai nguồn lực đầu vào truyền thống của phương trình sản xuất. Muốn cạnh tranh, doanh nghiệp phải dựa vào một nguồn lực chiến lược, đó là tri thức. Trên thực tế, nhiều công ty duy trì siêu lợi nhuận bằng cách tạo ra, duy trì các bí quyết về vật liệu, sản phẩm và quy trình sản xuất kinh doanh. Tuy vậy, việc nhận thức một cách rõ ràng rằng tri thức là một tài sản chiến lược và là nguồn lực duy nhất tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trong điều kiện kinh tế phát triển nhanh chóng hiện nay khi việc giữ các bí mật kinh doanh trở nên khó khăn lại là một điều mới. Khái niệm quản trị tri thức cũng là một nhận thức mới và các mô hình quản trị tri thức chỉ có lịch sử hơn hai thập niên, cũng là quá non trẻ so với lịch sử quản trị doanh nghiệp hàng thế kỷ. Để cung cấp các kiến thức cơ bản về quản trị tri thức, nhóm tác giả do TS. Đặng Thị Việt Đức và TS. Nguyễn Thu Hương phối hợp với NXB Thông tin và Truyền thông xuất bản cuốn sách “Quản trị tri thức trong doanh nghiệp”. Nội dung của cuốn sách gồm 7 chương, cụ thể như sau: Chương 1: Tổng quan về tri thức Chương 2: Tổng quan về quản trị tri thức Chương 3: Sáng tạo tri thức Chương 4: Nắm bắt và mã hóa tri thức Chương 5: Chia sẻ tri thức và cộng đồng thực hành Chương 6: Ứng dụng tri thức Chương 7: Quản lý nhân viên tri thức trong doanh nghiệp Cuốn sách được biên soạn dựa trên những khái niệm và quy trình phổ biến nhất về quản trị tri thức. Các tác giả cũng cố gắng trích dẫn nhiều kinh nghiệm ứng dụng quản trị tri thức tại một số doanh nghiệp trên thế giới, cũng như trình bày các công cụ, các bài học kinh nghiệm thực hành quản trị tri thức để người đọc có cái nhìn cụ thể, thực tiễn và thuyết phục hơn. Hy vọng, cuốn sách sẽ là nguồn tham khảo hữu ích cho nhà nghiên cứu, các độc giả đang và sắp bước vào lĩnh vực quản trị doanh nghiệp và quản trị tri thức.

2226 lượt xem

Kinh tế tri thức và phát triển bền vững (Tập 1)

Kinh tế tri thức và phát triển bền vững (Tập 1)

Nguyễn Thanh Tuyên

Nhân loại đã trải qua hơn 20 năm đầu thế kỷ XXI - thế kỷ bùng nổ của công nghệ thông tin và kinh tế tri thức trên phạm vi toàn cầu. Nhân loại cũng ngày càng thấm thía những giới hạn của thiên nhiên trước áp lực khủng khiếp về nhu cầu vật chất ngày càng gia tăng của 8 tỷ con người. Những nhu cầu vật chất không thể thay thế được ấy vốn là động lực của phát triển đang hủy hoại nghiêm trọng môi trường sống của con người là Trái Đất. Thông qua mô hình Niêu cơm Thạch Sanh, một mô hình tổng quát, vĩ mô cả về không gian và thời gian, cùng cách tiếp thu khoa học và phản biện, cuốn sách giúp độc giả hiểu được bản chất của sự phát triển, vai trò và ý nghĩa của công nghệ số, tri thức, đặc biệt là bí mật của quá trình tạo ra giá trị và của cải nhờ kinh tế tri thức và công nghệ số với các sản phẩm như phần mềm, vaccine phòng Covid-19. Cuốn sách dành cho những ai muốn có một tầm nhìn lớn, tư duy đột phá về con đường phát triển của nhân loại, về sức mạnh vô cùng to lớn của kinh tế tri thức, công nghệ thông tin và mối quan hệ của chúng với phát triển bền vững. Cuốn sách cũng dành cho những ai chuẩn bị trước cho tương lai trước những hiểm họa chưa từng có do sự phát triển mang tính hủy diệt của kinh tế và công nghệ khiến thế giới đi vào kỷ nguyên khan hiếm vĩnh viễn.

1594 lượt xem

Nghiên cứu marketing (Dành cho sinh viên và người làm marketing trong các doanh nghiệp)

Nghiên cứu marketing (Dành cho sinh viên và người làm marketing trong các doanh nghiệp)

TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến

Để đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu về marketing, Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông phối hợp với TS Nguyễn Thị Hoàng Yến xuất bản cuốn sách “Nghiên cứu marketing”. Cuốn sách này được biên soạn với mục tiêu trang bị cho người đọc những kiến thức và kỹ năng cơ bản nhất về nghiên cứu marketing và được kỳ vọng sẽ trở thành tài liệu tham khảo hữu ích đối với sinh viên ngành/chuyên ngành marketing và những người làm marketing trong các doanh nghiệp. Nội dung cuốn sách bám sát quá trình nghiên cứu marketing bao gồm các giai đoạn chính là: xác định mục tiêu nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu, thu thập thông tin (thứ cấp, định tính, định lượng), phân tích dữ liệu và viết báo cáo kết quả nghiên cứu.

1387 lượt xem

Quản trị bán hàng

Quản trị bán hàng

Trần Thị Thập

Bán hàng là một hoạt động chức năng cơ bản nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Trên thế giới, các quan điểm về bán hàng cũng được phát triển nhanh chóng theo thời gian: vai trò của người bán hàng là người cung cấp sản phẩm, dịch vụ và xác định người bán hàng là người sáng tạo giá trị. Việt Nam là quốc gia có nền kinh tế thị trường đang trên đà phát triển, các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng quan tâm đến khâu bán hàng và quản trị bán hàng. Các sinh viên ngành Quản trị kinh doanh và Marketing, trong tương lai nhiều người sẽ trở thành người quản trị bán hàng, và hơn ai hết họ sẽ phải nắm rõ Quản trị bán hàng là gì?? Cuốn sách “Quản trị bán hàng” là một công cụ khá hoàn chỉnh bao quát toàn diện các kiến thức cơ bản của Nghề bán hàng, các kỹ thuật quan trọng và phương pháp kỹ năng bán hàng, cách thức lập kế hoạch và tổ chức bán hàng và cuối cùng là phương thức kiểm soát và đánh giá bán hàng. Khi các sinh viên ngành Quản trị kinh doanh và Marketing được tiếp cận đầy đủ với kiến thức chuyên môn của công tác bán hàng, họ sẽ nhận thức vị trí, vai trò của người quản trị bán hàng và nhân viên bán hàng trong doanh nghiệp, hiểu và vận dụng tốt các kỹ năng cần thiết đối với người quản trị bán hàng, cuối cùng là nhận thức được tương lai phát triển của hoạt động quản trị bán hàng. Cuốn sách này do TS.Lê Thị Thập - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông biên soạn, trên cơ sở nghiên cứu, tham khảo từ nhiều nguồn tài liệu cả trong nước và ngoài nước. “Quản trị bán hàng” không chỉ là tài liệu thiết yếu dành cho sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh và Marketing, mà các nhà quản trị doanh nghiệp cũng sẽ tìm thấy nhiều thông tin, quan điểm mới về quản trị bán hàng.

3288 lượt xem