ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ
Ebook365 là dịch vụ cung cấp sách điện tử được phát triển và cung cấp bởi Nhà xuất bản Thông tin và truyền thông.
Điều khoản này quy định các nguyên tắc, điều kiện ràng buộc giữa Khách hàng và Ebook365 trong quá trình Khách hàng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ Điều khoản này trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
Việc Khách hàng đăng ký tài khoản Dịch vụ Ebook365 được coi là đồng ý với toàn bộ Điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này, Khách hàng vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc truy cập bất kỳ nội dung nào trên Dịch vụ Ebook365.
Trong quá trình cung cấp Dịch vụ, Ebook365 có quyền điều chỉnh, bổ sung Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào tùy vào tình hình kinh doanh thực tế và nhu cầu của Ebook365. Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ được coi là Khách hàng hoàn toàn đồng ý với các điều chỉnh, bổ sung đó.
Điều kiện sử dụng
Dịch vụ Ebook365 được cung cấp cho khách hàng từ 16 tuổi trở lên và không giới hạn lãnh thổ. Để sử dụng Dịch vụ Ebook365, Khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau đây:
- Thực hiện đăng ký tài khoản.
- Sử dụng Dịch vụ Ebook365 trên thiết bị có hỗ trợ kết nối Internet (máy tính bảng, máy tính, smartphone...)
Tạo tài khoản
- Khách hàng cần tạo tài khoản để sử dụng Dịch vụ Ebook365 và chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản (tên người dùng, mật khẩu và thông tin liên quan khác (nếu có)). Trong trường hợp nghi ngờ bị lộ thông tin tài khoản, Khách hàng thông báo cho đội ngũ Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
- Ebook365 có thể thu hồi, hoặc yêu cầu Khách hàng đổi tên người dùng.
Hủy dịch vụ
Vui lòng liên hệ với đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Dịch vụ Ebook365 để được hướng dẫn về cách hủy bỏ.
Tài khoản của Khách hàng sẽ bị xóa sau 7 ngày kể từ thời điểm Khách hàng xác nhận xóa tài khoản. Xoá tài khoản tại đây đồng nghĩa với việc Khách hàng sẽ không thể truy cập, sử dụng dịch vụ Ebook365.
- Tài khoản xóa sẽ mất vĩnh viễn các nội dung sở hữu.
- Trang cá nhân, tài khoản, ảnh, tủ sách cá nhân của Khách hàng sẽ bị mất vĩnh viễn khi tài khoản được xóa.
Ebook365 luôn nỗ lực để duy trì hoạt động ổn định của Dịch vụ Ebook365 tuy nhiên Dịch vụ Ebook365 có thể bị gián đoạn trong các trường hợp do sự cố kỹ thuật, bảo trì, thử nghiệm, sửa đổi hoặc cập nhật dịch vụ, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp (vĩnh viễn hoặc tạm thời).
- Dịch vụ Ebook365 không có chính sách hoàn trả dịch vụ và không áp dụng hoàn tiền trừ khi được nêu rõ trong các Điều khoản này.
- Ebook365 triển khai hình thức chuyển đổi giữa các gói dịch vụ Ebook365 cung cấp, chúng tôi cam kết sẽ chuyển đổi sản phẩm ngang giá và phù hợp theo đúng yêu cầu từ khách hàng. Cụ thể, quy đổi được áp dụng với các trường hợp gói dịch vụ không chính xác theo mô tả do lỗi kỹ thuật hoặc nội dung trong gói dịch vụ bị lỗi.
- Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng Ebook365 theo các kênh sau:
Ebook365 tôn trọng luôn quyền sở hữu trí tuệ. Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bản quyền nội dung trên Dịch vụ Ebook365, vui lòng liên hệ và cung cấp bằng chứng xác thực tới địa chỉ email: nxb.tttt@mic.gov.vn
- Đảm bảo hệ thống kỹ thuật hoạt động ổn định để cung cấp Dịch vụ Ebook365 tới Khách hàng theo đúng Điều khoản này, quy định của pháp luật liên quan.
- Thông báo kịp thời cho Khách hàng về thời điểm tạm ngừng hoạt động hệ thống. Ebook365 được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp hệ thống tạm ngừng hoạt động để bảo dưỡng, nâng cấp định kỳ, sửa chữa đột xuất hoặc các trường hợp bất khả kháng.
- Toàn quyền thay đổi giá cước, danh mục nội dung trong mỗi gói cước, giá bán nội dung tại từng thời điểm.
- Lưu trữ đầy đủ thông tin liên quan tới giao dịch của Khách hàng và cung cấp theo quy định của pháp luật.
- Hướng dẫn Khách hàng sử dụng dịch vụ, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của Khách hàng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ với điều kiện Khách hàng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin liên quan đến giao dịch.
- Tùy vào tình trạng bản quyền thực tế, Ebook365 có thể xóa các nội dung trên dịch vụ mà không cần thông báo.
- Ebook365 có quyền tạm khóa với các tài khoản có hoạt động bất thường để giữ an toàn cho tài khoản của Khách hàng. Khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH Ebook365 để được hỗ trợ.
- Tuân thủ các điều khoản này và các quy định của pháp luật liên quan.
- Được sử dụng dịch vụ Ebook365 theo gói cước hoặc nội dung đã đăng ký/mua theo quy định của các Điều khoản này và pháp luật có liên quan. Khách hàng chỉ được sử dụng dịch vụ, không được cung cấp hoặc bán lại dịch vụ cho bên thứ ba dưới mọi hình thức.
- Được cung cấp các thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và giải quyết khiếu nại, giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Được bảo mật thông tin theo quy định tại các Điều khoản này và quy định pháp luật liên quan.
- Tuân thủ điều kiện, quy định tại Điều khoản này và các hướng dẫn của Ebook365 liên quan đến việc đăng ký, sử dụng đối với các tính năng của Dịch vụ Ebook365.
- Đọc, hiểu và tuân thủ các điều khoản sử dụng dịch vụ, các quy định khác do Ebook365 đề ra liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Ebook365 và các quy định pháp luật liên quan. Ebook365 không chịu trách nhiệm trong trường hợp Khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc lựa chọn các tính năng mà không hiểu rõ các quy định của các điều khoản này cũng như quy định pháp luật liên quan.
- Chịu toàn bộ trách nhiệm trước pháp luật, Ebook365 và bên liên quan khác (nếu có) đối với việc sử dụng dịch vụ Ebook365 và các hành vi Khách hàng thực hiện trên Dịch vụ Ebook365.
- Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc khi Ebook365 có yêu cầu.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi bị cấm quy định tại Điều khoản này.
Ebook365 tôn trọng sự riêng tư và quản lý chính xác, đúng quyền hạn và nghĩa vụ thông tin của Khách hàng. Ebook365 xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo quy định pháp luật và Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được công khai tại https://Ebook365.vn/quyen-loi-rieng-tu
Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ Ebook365, Khách hàng không được thực hiện các hành vi sau:
- Chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo;
- Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;
- Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định;
- Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân;
- Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, lăng mạ, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc, gây hiềm khích lẫn nhau….)
- Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm;
- Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
- Cản trở trái pháp luật việc cung cấp và truy cập thông tin hợp pháp, việc cung cấp và sử dụng các dịch vụ hợp pháp trên Internet của tổ chức, cá nhân.
- Cản trở trái pháp luật hoạt động của hệ thống máy chủ tên miền quốc gia Việt Nam ".vn", hoạt động hợp pháp của hệ thống thiết bị cung cấp dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.
- Sử dụng trái phép mật khẩu, khóa mật mã của tổ chức, cá nhân; thông tin riêng, thông tin cá nhân và tài nguyên Internet.
- Tạo đường dẫn trái phép đối với tên miền hợp pháp của tổ chức, cá nhân; tạo, cài đặt, phát tán phần mềm độc hại, vi-rút máy tính; xâm nhập trái phép, chiếm quyền điều khiển hệ thống thông tin, tạo lập công cụ tấn công trên Internet.
- Có hành vi gian dối, cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện các hành vi vi phạm quy định của pháp luật.
- Tuyệt đối không được phép trực tiếp hoặc gián tiếp sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm, trang web internet, dịch vụ dựa trên web, hoặc các phương tiện khác để gỡ bỏ, thay đổi, bỏ qua, lẩn tránh, cản trở, hoặc phá hoại bất kỳ bản quyền, nhãn hiệu, hoặc các dấu hiệu về quyền sở hữu khác được đánh dấu trên Nội dung (như logo) hoặc bất kỳ hệ thống kiểm soát dữ liệu, thiết bị, biện pháp bảo vệ nội dung khác cũng như các biện pháp hạn chế truy cập từ các vùng địa lý khác nhau.
- Tuyệt đối không được phép trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua bất kỳ thiết bị, phần mềm, trang web internet, dịch vụ dựa trên web, hoặc các phương tiện khác để sao chép, tải về, chụp lại, sản xuất lại, nhân bản, lưu trữ, sử dụng, phân phối, tải lên, xuất bản, sửa đổi, dịch thuật, phát sóng, trình chiếu, hiển thị, bán, truyền tải với bất kỳ mục đích nào đối với các nội dung trên dịch vụ.
Luật áp dụng: Các điều khoản này được áp dụng và giải thích theo các quy định của pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.